Pengaruh Spiritualitas, Money Ethic, Sosialisasi Pajak, Dan Pelayanan Fiskus Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak UMKM
Abstract
ABSTRACT
The purpose of this study is to empirically examine the influence of Spirituality, Money Ethics, Tax Socialization and Fiscal Services on Taxpayer Compliance at MSMEs in Temanggung Regency. This research is a quantitative research. Source of data in this study using primary data obtained through distributing questionnaires. The sampling technique used convenience sampling technique, with the research sample obtained as many as 96 respondents including taxpayers of MSME actors who were registered at the Office of Cooperatives and Micro, Small and Medium Enterprises in Temanggung and had an NPWP. Based on the tests that have been carried out, the research results show that Spirituality and Tax Socialization have a positive effect on taxpayer compliance, while Money Ethics and Fiscal Services have no effect on taxpayer compliance.
Keywords: Spirituality, Money Ethic, Tax Socialization, Fiscal Services, Taxpayer Compliance
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menguji secara empiris pengaruh Spiritualitas, Money Ethic, Sosialisasi Pajak Dan Pelayanan Fiskus Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak pada UMKM Di Kabupaten Temanggung. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Sumber data dalam penelitian ini menggunakan data primer yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik convenience sampling, dengan sampel penelitian diperoleh sebanyak 96 responden yang meliputi wajib pajak pelaku UMKM yang terdaftar di Dinas Koperasi dan Usaha Mikro Kecil Menegah Temanggung serta mempunyai NPWP. Berdasarkan pengujian yang telah dilakukan, hasil penelitian menunjukkan bahwa Spiritualitas dan Sosialisasi Pajak berpengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak, sementara Money Ethic dan Pelayanan Fiskus tidak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak.
Kata Kunci : Spiritualitas, Money Ethic, Sosialisasi Pajak, Pelayanan Fiskus, Kepatuhan Wajib Pajak
References
Anggara, A. B., & Sulistiyanti, U. (2018). Kepatuhan Pajak Usaha Mikro , Kecil dan Menengah di Surakarta.
Ardian, N. P. (2017). Pengaruh Kecerdasan Spiritual, Kinerja Pelayanan Perpajakan, Kualitas Pelayanan Fiskus, Ketegasan Sanksi Perpajakan, Penyelewengan Pajak, Dan Persepsi Kewajiban Pajak Terhadap Motivasi Wajib Pajak Dalam Memenuhi Kewajiban Perpajakan. JOM Fekon, 4(1), 1843–1857.
Ariani, M., & Biettant, R. (2019). Wajib Pajak Dengan Variabel Intervening Kepuasan. Jurnal Informasi Perpajakan, Akuntansi Dan Keuangan Publik, 13(1), 15–30.
Asih, N. P. S. M., & Dwiyanti, K. T. (2019). Pengaruh Love Of Money, Machiavellian, dan Equity Sensitivity Terhadap Persepsi Etika Penggelapan Pajak (Tax Evasion). E-Jurnal Akuntansi, 26, 1412. https://doi.org/10.24843/eja.2019.v26.i02.p21
Astina, I. P. S. (2018). E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana Pengaruh Pemahaman Peraturan Perpajakan , Kualitas Pelayanan Fiskus dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Tingkat Kepatuhan WPOP Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana ( Unud ), Bali , Indonesia email : suryaas. 23, 1–30.
Ayu, V., & Sari, P. (2017). Pengaruh Tax Amnesty , Pengetahuan Perpajakan , Dan Pelayanan Fiskus Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia ( STIESIA ) Surabaya. 6.
Azjen, I. (1991). The Theory of Planned Behaviour. Organization Behaviour and Human Decision Process.
Azmary, Y., Hasanah, N., & Muliasari, I. (2020). Pengaruh Kecerdasan Spiritual, Penerapan Akuntansi, Pemahaman Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wpop UMKM. 1(1), 133–146.
Chitchai, N., Senasu, K., & Sakworawich, A. (2020). The moderating effect of love of money on relationship between socioeconomic status and happiness. Kasetsart Journal of Social Sciences, 41(2), 336–344. https://doi.org/10.1016/j.kjss.2018.08.002
Damayanti, T. W. (2018). Tax Compliance: Between Intrinsic Religiosity and Extrinsic Religiosity. Journal of Economics, Business & Accountancy Ventura, 21(1), 41–49. https://doi.org/10.14414/jebav.v21i1.1061
Galib, A., Indrijawati, A., & Rasyid, S. (2018). The Effect Of Spirituality , Subjective Norms And Perceived Behavioral Control On Taxpayer Compliance. 6(4), 1–7.
Ghania, N. (2010). Analisis Pengaruh Kecerdasan Spiritual, Kinerja Pelayanan Perpajakan dan Modernisasi Sistem Administrasi Perpajakan Terhadap Motivasi Wajib Pajak Dalam Memenuhi Kewajiban Perpajakan (Studi di Kantor Pelayanan Pajak Kanwil Jakarta Selatan). Journal of Chemical Information and Modeling, 17. file:///C:/Users/User/Downloads/fvm939e.pdf
Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS. Undip.
Hariyanto, K. S. (2018). Kajian Spiritual Intelligence Terhadap Tax Compliance Pada Usaha Kecil Menengah. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya, 7(2), 894–909.
Hastuti, M. R., & Nuryati, T. (2020). Pengaruh Sosialisasi Perpajakan, Tarif Pajak Dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Pada Umkm Yang Terdaftar Di Kpp, 1–22. http://repository.stei.ac.id/1393/
Herlyana, M. V., Sujana, E., & Prayudi, M. A. (2017). Pengaruh Religiusitas Dan Spiritualitas Terhadap Kecurangan Akademik Mahasiswa (Studi Empiris Pada Mahasiswa Universitas Pendidikan Ganesha Dan Sekolah Tinggi Keguruan Dan Ilmu Pendidikan Agama Hindu Singaraja). JIMAT (Jurnal Ilmiah Mahasiswa Akuntansi) Undiksha, 8(2), 11.
Herryanto, M., & Toly, A. A. (2013). Pengaruh kesadaran wajib pajak, kegiatan sosialisasi perpajakan, dan pemeriksaan pajak terhadap penerimaan pajak. Accounting and Tax Review, 1(1), 125–135.
Hidayatulloh, A., & Syamsu, M. N. (2020). Religiusitas Intrinsik, Religiusitas Ekstrinsik, Dan Niat Untuk Menghindari Pajak. Jurnal Akuntansi : Kajian Ilmiah Akuntansi, 7(1), 1689–1699. http://dx.doi.org/10.30656/jak.v7i1.1534
Kedang, K. K., & Suryono, B. (2020). Pengaruh Sosialisasi Pajak, Pengetahuan Pajak, dan Sanksi Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Jurnal Ilmu Dan Riset Akuntansi, 9(5), 28–34.
Komala, Kirana Cipta & NP, M. G. W. E. (2005). Pengaruh Kualitas Pelayanan Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Badan (Studi Pada Kantor Pelayanan Pajak Madya Malang). Perpajakan, 1–9.
Kusuma, K. C. (2016). Pengaruh Kualitas Pelayanan Pajak, Pemahaman Peraturan Perpajakan serta Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi dalam Membayar Pajak Tahun 2014 (Studi Kasus pada Wajib Pajak yang Terdaftar di Kantor Pelayanan Penyuluhan dan Konsulta. Skripsi, 2014, 1–171.
Lhoka, N. L. P. D. P., & Sukartha, I. M. (2020). Pengaruh E-SPT, Sanksi, Sosialisasi, Pengetahuan Perpajakan, dan Moralitas pada Kepatuhan Wajib Pajak. E-Jurnal Akuntansi, 30(7), 1699–1711. https://ojs.unud.ac.id/index.php/Akuntansi/index
Li-Ping Tang, T., Furnham, A., & Mei-Tzu wu Davis, G. (2002). The meaning of money:The money ethic endorsement and work-related attitudes in Taiwan, the USA and the UK. Journal of Managerial Psychology, 17(7), 542–563. https://doi.org/10.1108/02683940210444021
Liefa, T., & Dewi, S. P. (2020). Pengaruh Money Ethics Dan Keadilan Terhadap Tax Evasion Dengan Religiosity Sebagai Pemoderasi. 2, 1086–1095.
Mahadianto, M. Y., & Astuti, A. D. (2017). Previllage Tax Payer, Sosialisasi Pajak Dan Kepercayaan Pada Otoritas Pajak Terhadap Kepatuhan. Jurnal Kajian Akuntansi, 1(1), 77–86. https://doi.org/10.33603/jka.v1i1.525
Marcori, F. (2018). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pelayanan Fiskus, Dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Yang Melakukan Usaha Kecil Menengah. Ejournal.Unp.Ac.Id, 06, 22.
Mareti, E. D., & Dwimulyani, S. (2019). Pengaruh Pemahaman Peraturan Perpajakan, Kualitas Pelayanan Fiskus, Sanksi Pajak dan Tax Amnesty Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dengan Preferensi Resiko Sebagai Variabel Moderasi. Prosiding Seminar Nasional Pakar Ke 2, 1–16. https://www.trijurnal.lemlit.trisakti.ac.id/pakar/article/view/4334/3451
Noviana, R. (2020). Pengaruh Sosialisasi Pajak, Tarif Pajak, Penerapan Pp No. 23 Tahun 2018, Dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Studi Empiris pada Wajib Pajak UMKM di Kabupaten Sampang). E-Jra, 09(02), 47–57.
Prananti, N. P. I., & Rasmini, N. K. (2014a). Pengaruh modernisasi administrasi perpajakan, pelayanan fiskus dan penggunaan e-spt pada kepatuhan pajak. 1(E-Jurnal Akunt. Univ. Udayana), 754–771.
Prananti, N. P. I., & Rasmini, N. K. (2014b). Pengaruh modernisasi administrasi perpajakan, pelayanan fiskus dan penggunaan e-spt pada kepatuhan pajak. E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana, 754–771.
Pratama, A. S., Musmini, L. S., & Wahyuni, M. A. (2020). Pengaruh Money Ethics , Etika Wajib Pajak , Religiusitas Persepsi Wajib Pajak Mengenai Tax Evasion ( Studi Empiris pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Kota Singaraja ). 2, 44–55.
Purwadi, M. O. D., & Setiawan, P. E. (2019). Pengaruh Religiusitas , Pelayanan Fiskus dan Sanksi Pajak pada Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Akuntansi, 28(3), 2110–2125.
Putri, F. Y. (2020). Pengaruh Pemahaman Perpajakan , Kemudahan Membayar Pajak Dan Pelayanan Fiskus Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak UMKM. Jurnal Ilmu Dan Riset Akuntansi, 9(1), 1–22. www.pajak.go.id
Putri, R. I., & Mahmudah, H. (2020). Pengaruh Keadilan, Diskriminasi Dan Etika Uang (Money Ethics) Terhadap Persepsi Mengenai Etika Penggelapan Pajak (Tax Evasion). Mutiara Akuntansi, 5(1), 46–66.
Putu, I. G., & Darma, A. (2019). E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana Pengaruh Kesadaran WP , Pelayanan Fiskus , Sanksi Pajak , dan Tax Amnesty Pada Kepatuhan WPOP. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana ( Unud ), Bali ,. 27, 2039–2065.
Ratnawardhani, E. A., Ernawati, W. D., & Fatimah, A. (2020). Pengaruh Religiusitas Dan Love of Money Terhadap Kepatuhan Calon Wajib Pajak. EL Muhasaba Jurnal Akuntansi, 11(2), 177–187. https://doi.org/10.18860/em.v11i2.9117
Rohmawati, A. N., & Rasmini, N. K. (2012). Pengaruh Kesadaran, Penyuluhan, Pelayanan, Dan Sanksi Perpajakan Pada Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. 1–17.
Rosianti, C. (2014). Pengaruh Money Ethics terhadap Tax Evasion dengan Intrinsic dan Extrinsic Religiosity sebagai Variabel Moderating. 4(1), 1–11.
Rudianti, W., & Endarista, V. D. (2021). Tarif, Kesadaran Dan Sosialisasi Pajak Terhadap Peningkatan Penerimaan Pajak Melalui Kepatuhan Wajib Pajak Sebagai Variabel Intervening (Implementasi PP 23 Tahun 2018) Walid. Jurnal Media Komunikasi Dan Bisnis, 12(1), 69–90. https://tambara.e-journal.id/medikonis/index%0A
Safitri, D., & Silalahi, S. P. (2020). Pengaruh Kualitas Pelayanan Fiskus, Pemahaman Peraturan Perpajakan Dan Penerapan Sistem E-Filling Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak: Sosialisasi Perpajakan Sebagai Pemoderasi. Jurnal Akuntansi Dan Pajak, 20(2), 145–153. https://doi.org/10.29040/jap.v20i2.688
Siahaan, S., & Halimatusyadiah, H. (2019). Pengaruh Kesadaran Perpajakan, Sosialisasi Perpajakan, Pelayanan Fiskus, Dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Jurnal Akuntansi, 8(1), 1–14. https://doi.org/10.33369/j.akuntansi.8.1.1-14
Suardana, K. P., & Gayatri, G. (2020). Pengaruh Sosialisasi Perpajakan, Pengetahuan Perpajakan dan Perhitungan Tarif Pajak pada Kepatuhan Pajak Mahasiswa Pelaku UMKM. E-Jurnal Akuntansi, 30(9), 2311. https://doi.org/10.24843/eja.2020.v30.i09.p11
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Bisnis Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, Kobinasi dan R&D (S. Y. Suryandari (ed.)). Alfabeta.
Sulistiyo, A. B. (2016). Peran Spiritualitas Keagamaan Bagi Akuntan dalam Lingkungan Organisasi. November. https://doi.org/10.22219/jrak.v1i2.517
Tang, T. L., & Chiu, R. K. (2003). Tang-Chiu2003_Article_IncomeMoneyEthicPaySatisfactio. 13–30.
Widowati, R. (2013). Kepatuhan wajib pajak melalui sosialisasi perpajakan, sanksi perpajakan, pengetahuan pajak dan pelayanan fiskus. 1–16.
Widuri, R., Tjitradi, B. E., & Santoso, V. P. (2020a). Pengaruh Dimensi Teknologi dan Spiritualitas pada Kepatuhan Wajib Pajak Selama COVID-19. 158(Teams), 360–368.
Widuri, R., Tjitradi, B. E., & Santoso, V. P. (2020b). The Effect of Technology and Spirituality Dimensions on Taxpayers ’ Compliance During COVID-19. 158(Teams), 360–368.
Widuri, R., Tjondro, E., & Mangoting, Y. (2017). Integrative approach : Psychology and Spirituality as Prediction of Taxpayer Compliance Behavior. J. of Accounting and Finance.
Yuliani, T., Sholikah, I., & Deden. (2020). Pengaruh Pemahaman Pajak Dan Pelayanan Fiskus Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Di KPP Pratama Balikpapan Timur. Imro’atus. 13(2), 59–62.
Yuniarta, G. A., & Purnamawati, I. G. A. (2020). Spiritual , psychological and social dimensions of taxpayers compliance. August 2019. https://doi.org/10.1108/JFC-03-2020-0045
Zuraya, N. (2019). Kepatuhan Pengusaha UMKM Membayar Pajak Rendah. Www.Republika.Co.Id. https://www.republika.co.id/berita/ekonomi/korporasi/18/06/27/pazc5i383-kepatuhanpengusaha-umkm-membayar-pajak-rendah

