Ratnasari, Ina.
" PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPERCAYAAN PASIEN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP KELAS 1 PESERTA BPJS DI RSUD KARAWANG" <em>Cakrawala Management Business Journal</em> [Online], Volume 3 Number 2 (14 September 2021)